ako to u nás chodí
organizačné pokyny
obchodné podmienky
-
kurzy plávania pre deti, aquaprenatal a ,,vaničkovanie,, sa konajú v zariadení De la mer v Rovinke
-
kurzy plávania pre deti sú rozdelené:
-
1 mesiac, 8 lekcií, plávate 2 lekcie počas týždňa
-
3 mesiace, 24 lekcií, plávate 2 lekcie počas týždňa
-
1 mesiac, 4 lekcie, plávate 1 x do týždňa
-
jedna lekcia plávania pre deti je v trvaní 45 minút, z toho 35 minút plávate s inštruktorom a 10 minút sa s dieťatkom zabávate
-
v prípade, že meškáte na lekciu, táto vždy začína v určenom časovo úseku, rozvrh je presne stanovený, strata času je na Vašu zodpovednosť
-
,,vaničkovanie,, alebo kúpanie, plávanie dieťaťa vo veľkej vani je rozdelené:
-
1 mesiac, 4 lekcie, plávate 1 lekciu v týždni 30 minút
-
2 mesiace, 8 lekcií, plávate 1 lekciu počas týždňa 30 minút
-
teplota vody sa začína na cca 37 stupňoch celzia a postupne sa znižuje pre prípravu nástupu do bazéna
-
aquaprenatal
-
1 mesiac, 4 lekcie, plávate 1 lekciu počas týždňa 35 - 40 minút
-
pri prvej lekcii Vás budeme čakať o 20 minút skôr, ako začne hodina, tento čas je vyhradený na oboznámenie sa s priestorom a aby sme si povedali pár slov k priebehu kurzov
-
pred nástupom na hodinu si uzamknite šatňovú skrinku a kľúč si zoberte so sebou k bazénu
-
bazén 6 x 3 m, hĺbka 130 cm, priemerná teplota sa pohybuje od 31 do 33 st. Celzia
-
v prípade nedodržania bezpečnostných a hygienických opatrení organizátor kurzov de la mer nepreberá zodpovednosť za prípadné straty a úrazy
-
organizátor kurzov de la mer má nárok na vylúčenie účastníka z kurzu v prípade opakovaného nedodržania prevádzkového poriadku bez nároku na náhradu škody
-
kurz je povinné uhradiť do 24 hodín od rezervácie miesta ( prostredníctvom e-mailu, alebo chatu FB, IG ) v rozvrhu hodín na číslo účtu
-
IBAN: SK87 1100 0000 0029 4106 8911
-
Poznámka pre príjemcu - pri prevode uveďte prosím do poznámky pre príjemcu meno dieťatka
-
pred nástupom na kurz je účastník kurzu povinný zaslať e-mailom vyplnenú záväznú prihlášku, alebo ju priniesť v deň začatia kurzu
-
pred nástupom na kurz je účastník kurzu povinný zaslať e-mailom, alebo priniesť v deň začatia kurzu potvrdenie od pediatra o zdravotnom stave dieťaťa. Potvrdenie nesmie byť staršie ako 14 dní
-
pred nástupom na kurz je účastník kurzu povinný zaslať e-mailom, alebo priniesť v deň začatia kurzu súhlas dotknutej osoby
-
Vašu neprítomnosť na kurze nám prosím oznámte minimálne 24 hodín pred začatím lekcie, v prípade akútneho zdravotného stavu dieťaťa čo najskôr
-
pri riadnom odhlásení z lekcie z akéhokoľvek dôvodu na Vašej strane si môžete vyčerpať náhradné lekcie v rozsahu max. 2 hodín do 2 mesiacov od posledného absolvovaného kurzu
-
pri skrátených kurzoch, kurzoch 1 x do týždňa a akciových kurzov máte nárok na 1 náhradnú hodinu, ktorú si môžete čerpať do 1 mesiaca od posledného absolvovaného kurzu
-
kurz nieje možné zo žiadnych dôvodov presúvať, vrátane zdravotných dôvodov ako chrípka, viróza, rôzne zápalové ochorenia a.i. - výnimku tvorí iba hospitalizácia v nemocnici
-
pôvodný časový rozvrh nieje pri náhradnej lekcii garantovaný
-
v prípade, že Vašu náhradnú lekciu neabsolvujete z akéhokoľvek dôvodu, pokladá sa za vyčerpanú bez ďalšej náhrady
-
ak neoznámite neprítomnosť na lekcii Vaša lekcia prepadá bez možnosti náhrady
-
ak sa nezúčastníte prvých 2 lekcií bez ohlásenia bude Váš kurz zrušený
-
ak účastník neodošle včas záväznú prihlášku, jeho miesto bude zrušené
-
po uplynutí polovice časti kurzu je účastník v prípade záujmu o pokračovanie povinný rezervovať si miesto v nasledujúcom kurze a kurz uhradiť 14 dní pred jeho začiatkom, aby nedochádzalo k blokovaniu miesta pre potenciálnych klientov
-
storno poplatky pri odhlásení z kurzu:
-
15 dní pred začiatkom kurzu - bez storno poplatku
14 -7 dní pred začiatkom kurzu - 50 % z ceny kurzu
7 - 3 dní pred začiatkom kurzu - 80% z ceny kurzu
2 - 1 deň pred začiatkom kurzu - 100 % z ceny kurzu -
pri neúčasti na celom kurze, alebo jeho pomernej časti ( viac ako 2 vynechané lekcie ) z akéhokoľvek dôvodu - 100 % ceny kurzu, t.z. kurz prepadá
-
bez odhlásenia - 100% ceny kurzu
-
pri odhlásení účastníka počas priebehu kurzu nemáte nárok na vrátenie peňazí
-
pri neuplatnení darčekového poukazu sa za jeho nevyčerpanie peniaze nevracajú a kurz prepadá
-
zrušené lekcie z dôvodu technickej poruchy sa nahrádzajú v horizonte do 2 mesiacov od vyhlásenia poruchy, v prípade záujmu o pokračovanie v novom nasledujúcom kurze je potrebné kurz uhradiť, nové kurzy sa nezamieňajú s náhradnými lekciami
-
mimoriadne situácie
-
pri vyhlásení mimoriadnej situácie, alebo núdzového stavu vládou SR a prípadnou povinnosťou zatvoriť prevádzku sa neukončené kurzy a kurzy rezervované na ďalší mesiac nahrádzajú podľa rozpisu prevádzkovateľa v horizonte 3 mesiace od znovuotvorenia prevádzky a nieje možné storno poplatku
-
organizátor kurzov De la mer, s.r.o. si vyhradzuje právo na zmenu termínu a rozvrhu kurzov z technicko-prevádzkových dôvodov a zo záväzkov, ktoré mu vyplývajú z pracovnoprávnych vzťahov
-
po lekcii Vás srdečne pozývame na kávičku, prosíme Vás o dodržania časového rozpätia 15 minút na oddych a kávičku v priestore recepcie ( z kapacitných dôvodov priestoru ) po Vás prichádzajú ďalší účastníci kurzu a je potrebné uvoľniť tiež parkovacie miesta ĎAKUJEME
dbáme na hygienu
hygienické
pokyny
-
pred vstupom do bazéna musia byť rodičia aj deti dôkladne umytí, u detí dbajte predovšetkým na intímne partie a podpazušie, ktoré dôkladne umyte mydlom,
-
pri bazéne ste povinní používať čistú proti-šmykovú obuv
-
prísediaci na lekcii je povinný používať čisté prezúvky, k dispozícii sú aj na recepcii
-
prineste si prosím kozmetické prípravky na ošetrenie pokožky pre seba a svoje dieťatko
-
detskú BIO organickú kozmetiku PURAVIA BIO si môžete zakúpiť u nás na recepcii
-
ekologické plienky Baby Charm si môžete zakúpiť u nás na recepcii
-
prineste si prosím nepremokavú podložku na prebaľovací pult
-
po použití toalety sú rodičia aj deti povinní opätovne sa dôkladne osprchovať
-
po použití nočníka tento vždy vylievajte do wc, očistite antibakteriálnym prostriedkom a odneste na pôvodné miesto
-
použité plienky, vlhčené utierky, tampóny do uší a iný biologický odpad je nutné hneď odhodiť do smetného koša
-
deti musia v bazéne používať iba neoprénové plavky
-
neoprénové plavky HAPPY NAPPY SLASH si môžete zakúpiť u nás na recepcii
-
pri podozrení na znečistenie plaviek ihneď informujte inštruktora a dieťa ihneď vyberte z bazéna, pričom prosím nechytajte dieťa za zadok, aby sa zabránilo prípadnému úniku exkrementov do vody a mimo bazéna skontrolujte dieťaťu plavky, ak bola vykonaná potreba je nutné dieťatko opäť dôkladne umyť mydlom
-
choré dieťatko, alebo chorý rodič / horúčka, herpes, kožené ochorenia, črevné ochorenia, choroby sprevádzané výtokom / nesmú prísť na hodinu, aby neohrozili zdravotný stav ostatných účastníkov kurzu a personálu
dbáme na bezpečnosť
bezpečnostné pokyny
-
po vstupe do plaveckého centra, počas hodiny v bazéne je za dieťa plne zodpovedný jeho rodič, alebo osoba, ktorá dieťa sprevádza
-
rodič je povinný rešpektovať všetky pokyny inštruktora a prevádzkového personálu
-
rodič je povinný nenechávať dieťa bez dozoru
-
rodič je povinný svojim dozorom zabezpečiť, aby dieťa nebehalo v žiadnej časti prevádzky, predovšetkým pri bazéne a v sprchách sa vyžaduje mimoriadna opatrnosť, je zakázané skákať do bazéna
-
je zakázané nosiť do priestorov plaveckého centra sklenené fľaše, alebo iné sklenené predmety, ktoré by sa mohli rozbiť a spôsobiť zranenie